営業部

お客さまからいただいた言葉を活力に
多数の資格習得で
さらなる知識向上を目指します

営業部 第3営業部 営業1課

2020年入社 管理業務主任者

当社の最前線としてお客さまと接する業務

分譲マンションの管理担当として10棟程担当し、担当する管理組合様の運営が円滑に進むよう、理事会や総会をサポートしています。
具体的には、理事会・総会の資料作成やマンションの修繕等のご提案、お住まい頂いている中でのお困りごとやご不満などの改善、解決のお手伝い等、多岐にわたります。

当社の最前線として、お客さまである管理組合の組合員様と接する業務であり、問題の解決や、管理組合様のメリットになるようなことを提案した際に、お礼を言われたり、「さすがですね」というお言葉を頂いたりした際は、とてもうれしく、次も頑張ろうと思います。

お住まいの方にとっての
最善の提案を心がけています

担当しているマンションの新年会があり、担当として参加させていただいた際にご年配の方からお子さん迄多くの方が参加されておりました。
マンション内では、年齢層や考え方が違う方が一緒に居住されており、私たち管理担当が良かれと思って提案することも、時には反対されたり、考えてもいなかったようなご意見を頂いたりします。お住まいの方にとっての最善の提案ができるように心がけております。

お客さまとのコミュニケーションを大事にしています

理事会では、お客さまとのコミュニケーションを大事にしており、会話の内容を極力記憶するようにしています。理事役員様の任期が終了し、久しぶりにマンション内でお会いした際に、過去の会話の内容から、近況を訪ねると非常に喜ばれて会話がはずみ、巡回時間が長くなってしまいます。

メッセージ

この業界に就職するまで、会計には触れてこなかったため、収支表や貸借対照表の説明が管理組合様に出来ず、苦労をしました。今でも分からないことがあると会計部署に確認したりしているため、「簿記」の資格を取得したいと思っています。
また、その他「マンション管理士」や「マンション維持修繕技術者」など、多くの資格取得を目標にしています。
当社は、中途採用の方や新卒入社の方など幅広く在職されております。考え方もいろいろ、経験もそれぞれ違いますが、誰もが「より良い住環境の実現」をテーマに仕事をしている仲間であり、関電コミュニティが管理会社でよかったと思っていただけるように日々仕事をしております。未経験の方も経験がある方も、隔てなく経験を活かせる会社と思っておりますので、ぜひ一緒に頑張りましょう。

Schedule

  • 9:00
    出社 スケジュール確認・メールチェック

    社内事務処理

  • 12:00

    昼食・休憩
  • 13:00

    理事会資料等の作成・明日の準備
  • 15:00


    物件巡回・管理員面談

  • 17:30
    退社

Off Time

前職ではあまりプライベートな時間の確保ができませんでしたが、今は子どもたちと一緒に公園に遊びに行ったり、買い物に行ったりと過ごしております。また、子どもたちが最近、銭湯に嵌まっているため、近所の銭湯やスーパー銭湯に出かけます。