効率的に進める工夫が大切
お客さまへの管理費や使用料などの請求業務、督促業務、記帳業務、電話応対、配付資料の用意、資料整理などが主な業務です。
担当物件ごとに処理タイミングが違うものもあるため、効率的に進めることが重要になります。効率的に仕事を進めるにはどうすればいいか、自分で工夫しながら取り組めるところにやりがいを感じています。
成長につながった貴重な経験
新しい管理組合会計システムへの入れ替えに伴う仕事が印象に残っています。導入に伴う打合せから導入後の使用方法、今までのやり方とのすりあわせと試行錯誤しながら、チームで協力して行いました。大変な事も多かったですが、改めて業務を見直すきっかけとなり、自分自身の成長につながり、貴重な経験をさせて頂きました。
お客さまから
「ありがとう」を頂ける瞬間
オーナー様のご不幸でご親族の方から、今後どうすればいいかというお問い合わせを頂く事があります。お客さまに寄り添ってお話を聞くように心がけていますが、今後の流れやお手続きの方法等をお伝えした際に「親切にありがとう」「分かりやすく教えてくれてありがとう」と言って頂けた時は、やっていて良かったと思える瞬間です。
メッセージ
チーム内の連携や他部署との連携、管理員との連携等も必要な為、人との関わりを大切にすることは、どんな仕事でも必要だと感じます。
また、この仕事では専門的な知識や用語もある為、何事にも興味を持つことが大切です。私自身、今後もいろんな事に興味を持ち、どんどん新しい事に挑戦していきたいです。興味を持つことで新しい発見もあり、自分自身の成長にもつなげられると思います。
Schedule
-
9:00出社、メールチェック、スケジュール確認等
銀行へ 窓口業務・通帳記帳等 -
12:00
昼食・休憩 -
13:00
会計システムへの入金入力、未入金リスト作成 -
15:00
社内打合せ -
16:00
お客さまからの電話応対、翌月請求データ作成 -
17:30退社
Off Time
車で出かけたり、ランチやショッピングに行ったりしています。家にいる時は録画しているドラマや映画をみたり、音楽をきいたり、愛犬2匹と遊んだりしています。旅行に行く事も大好きです。
