KcomWEB
デリバリーサービス

管理費等の請求があるお客様を対象に案内書類をお送りしております。必ず登録しなければならないものではありませんが、登録により請求内容がWEB上でいつでもご確認いただける利便性や、今後WEBサービスへの移行を予定していますので、この機会に是非ご登録ください。

初回登録の期限はありません。また、仮ID・パスワードもサービス登録が完了するまで失効しません。タイミングにより請求明細のWEBでのご案内が翌々月となる場合があります。

弊社ホームページの「管理費・修繕積立金等の請求に関するお問い合わせ」より「仮ID・パスワード再発行」の旨を記載いただき、再発行依頼をお願いいたします。

登録完了前で中断した場合は、大変お手数ですが再度初回会員登録から登録を行っていただく必要があります。（仮ID・パスワードは登録完了まで利用可能です）

遠隔操作等はできかねますのでご理解くださいますようお願いいたします。

登録できます。本登録後はID/パスワードで、どのデバイスからでもログインできます。

• ①メールアドレスを間違って登録した場合、正しく送信されません。(〇 gmail.com → × gmail.ne.jp など)
  仮登録完了のメールは数分以内に送信されます。5分以上経過しメールが受信されない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。再度初回会員登録からご登録をお願いいたします。
• ②迷惑メールに分別されている可能性がある為、ご確認をお願いいたします。
• ③迷惑メール設定を指定受信等されている場合、正しく受信されない事があります。ログインページ下部にある「ドメイン指定受信の設定方法はこちら」より設定いただき、再度初回会員登録をお願いいたします。

ログインに5回失敗しますと一時的に制限がかかります。30分経過してから、再度ログインを行ってください。

• ①ログインする際は初回会員登録でご登録いただいたメールアドレス（ログインID）とパスワードをご入力ください。ご案内記載の仮ID・パスワードは「ログイン後のお部屋認証」でご入力ください。
• ②機種によるログインID/パスワードの自動入力にご注意ください。ご利用機種に保存されたログインID/パスワード情報が自動入力された際、適切に反映されない場合がありますので、直接入力をお願いいたします。

会員登録は完了済みですが、部屋との紐づけが未設定の状態となっている可能性がございます。部屋認証を行ってください。

同じメールアドレスはご利用できません。同じメールアドレスをご利用したい場合、初期化を行いますので弊社へお問い合わせください。

初期化を行った場合は請求書の閲覧ができなくなってしまいます。
※相続前の請求書を閲覧する場合、メールアドレスを変更する必要がございます。

登録されているメールアドレスとパスワードでログインをご確認ください。
お客様が設定しているパスワードは、弊社のデータベースでも暗号化されておりますので、把握できるのはお客様のみとなっています。
※ログインができない場合は再度、初回登録を行っていただきますので弊社へお問い合わせください。

ログイン後ページ、メニューの「パスワード変更」より変更可能です。

ログイン後ページ、メニューの「会員情報変更」より変更が可能です。

ログイン後ページ、メニューの「メールアドレス変更」より変更可能です。

お部屋を選択している場合は、メニューから「部屋選択に戻る」を選び、TOPページにお戻りください。

KcomWEBデリバリーサービスの登録を行うと、（はがき）請求書の発行は停止されます。ご了承ください。

登録月以降、最大15カ月分表示されます。

お部屋選択後ページ、メニューの「お部屋情報変更」より請求書の電子化、または領収書の電子化を「希望する」とした場合、次回更新より配信いたします。

所有権移転、賃貸契約の解除を行った月から3カ月後に該当のお部屋の情報が削除され、それ以降は確認できなくなります。

スマホ等の「迷惑メール設定登録」をされていませんか。一度ご確認ください。
Gmailの場合、迷惑メールの解除を行うには、迷惑メールフォルダから解除したいメールを選択し、「迷惑メールではないことを報告」または「迷惑メールではない」ボタンをクリックします。これにより、そのメールは受信トレイに移動し、今後迷惑メールとして扱われなくなります。

ログイン後、ホーム画面の「管理費等の明細」から、請求書及び領収書をご確認ください。

ログイン後、ホーム画面の「管理費等の明細」から「請求書」の一覧画面からダウンロードしたい年月を選択し、請求書詳細画面を表示します。
画面下部にある「PDFを表示」を押下するとPDFのダウンロード・印刷が可能です。登録月以降最大15カ月分表示されます。

当マンションにおかれましては「管理費等」のご請求とは別に「地代」などの別途ご請求がございますので、各々の仮ID・パスワードが発行されております。また、ログインID等の情報をひとつに統一することが可能です。ログイン後「部屋選択」画面より「部屋を追加」でもう1つの仮ID・パスワードを入力し追加をお願いいたします。

ログイン後、「部屋選択」画面より「部屋を追加」で仮ID・パスワードを入力し、追加いただけます。追加後はお部屋を選択して必要な情報をご確認ください。

恐れ入りますが、本システムは１住戸（１部屋）に対して１アカウント（１メールアドレス）の登録のみとなります。どのデバイスからでもアクセスが可能となっておりますので、ログインID/パスワードを共有してご利用頂くことは可能です。なお、排他はかからず、同時にアクセスすることが可能です。